為進一步推動浙江省紅木產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展
,5月10日
,浙江省紅木產(chǎn)業(yè)協(xié)會一行兩人走訪了東陽金紫年華紅木家具有限公司(以下簡稱“金紫年華”)
,深入了解該企業(yè)在高端紅木定制領(lǐng)域的創(chuàng)新實踐與品牌發(fā)展路徑
。
金紫年華董事長汪金才從事紅木行業(yè)多年,一直秉持“做高端產(chǎn)品
、做精品”的經(jīng)營理念
。隨著企業(yè)不斷發(fā)展,原廠址位于興業(yè)路附近
,已搬遷至橫店鎮(zhèn)昌盛路49號二樓
,其展廳位于橫店鎮(zhèn)東永路160號一樓。企業(yè)專注于海南黃花梨
、小葉紫檀
、大紅酸枝等珍稀材質(zhì),致力于為高端客戶提供個性化
、定制化的紅木家具解決方案
。
在走訪過程中
,董事長汪金才詳細(xì)分享了金紫年華專注高端產(chǎn)品與定制化服務(wù)的經(jīng)營策略
。汪總對選材、設(shè)計
、制作等各個環(huán)節(jié)嚴(yán)格把控
,力求每一件作品都能兼具藝術(shù)價值與實用價值
。協(xié)會顧問張光品對金紫年華在高端紅木領(lǐng)域的專業(yè)性和工藝水準(zhǔn)給予了高度評價。走到工廠時
,工人正在對一批海南黃花梨木材進行加工
。汪總介紹道,這批木材的定制客戶是廣東虎門人
,現(xiàn)定居香港
,此前因購買金紫年華的沉香手串而結(jié)識,現(xiàn)又需定制了一套海南黃花梨沙發(fā)
。該客戶對產(chǎn)品的材質(zhì)
、工藝及設(shè)計有獨特要求,金紫年華通過一對一溝通
、全流程透明化服務(wù)
,滿足了其個性化需求,贏得了客戶的高度認(rèn)可
。這一案例充分彰顯了金紫年華在高端定制領(lǐng)域的服務(wù)能力
,以及客戶對品牌的長期信任。
金紫年華的創(chuàng)新服務(wù)模式是此次調(diào)研的一大亮點
。企業(yè)為每位定制客戶量身打造專屬方案
,讓客戶全程參與從選材到制作的過程。在選材階段
,客戶可親赴現(xiàn)場甄選木材
;在設(shè)計與制作環(huán)節(jié),邀請客戶實地參觀工藝流程
,使客戶對家具的木材
、紋理及香氣等細(xì)節(jié)了如指掌。這種“透明化定制”模式不僅增強了客戶粘性
,更樹立了行業(yè)服務(wù)標(biāo)桿
。汪總表示:“高端客戶的信任建立在對品質(zhì)的極致追求上,我們通過客戶的全流程參與
,讓客戶感受到專屬與安心
。”
當(dāng)前
,金紫年華客戶群體以“老帶新”為主
,靠朋友和老客戶口碑傳播達(dá)成合作。汪總強調(diào)
,高端定制不僅是產(chǎn)品交付
,更是服務(wù)體驗傳遞。新廠搬遷后
,金紫年華啟動品牌升級計劃
,公司將邀請專業(yè)團隊打造百度詞條搜索
,同時利用抖音、小紅書等新媒體平臺
,打造企業(yè)賬號人設(shè)
,以短視頻展示高端產(chǎn)品制作工藝與定制服務(wù)流程。還會推出“小風(fēng)車”線上咨詢功能
,方便客戶獲取定制方案與產(chǎn)品信息
,提高獲客效率。協(xié)會顧問張光品肯定道
,數(shù)字化推廣能精準(zhǔn)觸達(dá)高端客戶
,有助于企業(yè)開拓市場和提升品牌價值。
交流中
,汪總特別提及為確保企業(yè)長遠(yuǎn)穩(wěn)健發(fā)展
,需在合法合規(guī)經(jīng)營上持續(xù)加強。他就木材檢驗師考證事宜與協(xié)會顧問張光品進行了探討
。汪總認(rèn)為
,專業(yè)考證可提升每個人的專業(yè)素養(yǎng)與實操能力,有效保障紅木木材的質(zhì)量安全
,確保木材來源合法且可追溯
,這既是對企業(yè)自身負(fù)責(zé),也是對消費者負(fù)責(zé)
。張光品深表認(rèn)同
,并表示將積極協(xié)助汪金才董事長辦理木材檢驗師的考證事宜。他指出
,考證工作需委托國家具有資質(zhì)的專業(yè)認(rèn)證機構(gòu)
,以確保證書的權(quán)威性與有效性。此外
,針對紅木行業(yè)重要的溯源工程考證培訓(xùn)
,也需由國家專業(yè)機構(gòu)進行出證與監(jiān)管,從而進一步提升行業(yè)整體的專業(yè)度與規(guī)范性
。
此次走訪讓協(xié)會深入了解金紫年華在高端定制領(lǐng)域的實踐及需求
,為紅木產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和品牌升級提供了重要參考。協(xié)會顧問張光品表示
,將持續(xù)關(guān)注企業(yè)需求
,搭建行業(yè)交流平臺、推廣先進經(jīng)驗
,助力浙江紅木產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展
。
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