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讓別人相信的“底氣”到底是什么
？

媒體：原創(chuàng)  作者：四水歸堂紅木整裝
專業(yè)號：四水歸堂紅木整裝 2025/7/3 15:26:30

那客戶憑什么相信你

？

客戶相信不相信最核心的是什么？低維的人是看到才相信

，高維的人是相信就會看到
，這是兩種人群。那么我們從低維開始講
，為什么我們要有這個展廳，其實就是我們的道具
，我們所有的產(chǎn)品給他具象化，他來要體驗
，這是產(chǎn)品層面。還有一個就是我們年年紅在中國紅木制造領(lǐng)域里面擁有36年的沉淀的榫卯結(jié)構(gòu)
、涂裝工藝、器型塑造
，包括我們的售后服務(wù)，多維度的決定了我們既然能夠生存到今天
，依然還有這樣的品牌效應(yīng)，那我們這種大品牌他都不相信的
，那你相信什么品牌
，加上我們四水歸堂在整個高定行業(yè)沉淀了幾十年
，我們整個供應(yīng)鏈體系的完善，我們細到了整個周邊配套的完善
，已經(jīng)超過所有人。那么他跟我們溝通的時候
，我們強大的供鏈體系和我們現(xiàn)有的生產(chǎn)制造的基因體系，他跟別人去談的時候
，他也沒辦法能夠超越我們，在消費同樣的性價比的情況下
，他肯定選擇我了
，你看我們這么多單子
，他不是沒有跟別人談過
，他跟別人談過以后，越是談了以后
，他越相信我們，為什么
？那別的廠家他就是純產(chǎn)品輸出，他沒有這樣的文化體系
，生產(chǎn)的這種供應(yīng)鏈體系，包括給客戶服務(wù)的大的一個閉環(huán)的維度
，它不具有
。所以說我們作為管理者
，我們的認知和我們的決策就是企業(yè)的天花板，所以我們不斷的在學習的過程當中
，我們怎么讓客戶在接觸我們以后，他跟別的客戶形成一個巨大的反差
。所以我覺得在中國很多企業(yè)說“卷”，我最喜歡“卷”
，“卷”可能是貶義詞
，在我來講就是比較
，就讓客戶比較
，我們就站出來給客戶去選
。曾經(jīng)是卷價格
，當下是卷服務(wù)，原來是價格差
，現(xiàn)在是服務(wù)差，未來卷的是文化差
、審美差。我們還有更多的制勝的法寶
，我們在跟客戶談的時候就不斷的倒推
，我們不斷的學習
、不斷的進步
，我們要與時俱進
，所以當你有服務(wù)差
，又有文化差
，又有整個穿透服務(wù)的供定體系來服務(wù)他
。我經(jīng)常開玩笑
，我也不是做園林的，但是我在給他規(guī)劃全案總規(guī)的時候
，我坐在這個茶空間，看到外面太湖石
，看到這棵黑松的飄枝，看到這個小橋流水
，看到這個花格窗
，我是透景還是漏景
，還是框景，我能結(jié)合起來
，我一個團隊能幫他解決全案整裝的多個團隊所做不了的事情，這是性價比高了
。他請我一個團隊做才能起到真正全案整裝。你看我那個客戶
，他說我請園林景觀來了，他不是不會做園林
，他不知道我喝茶的時候應(yīng)該看到外面是什么
，他不知道。那么他只管他外面把它做好
，那外面做好跟里面不能形成互動
，你這個就失敗的東西
。你看我那天跟那個客戶溝通的時候，我說你這個窗子是做六角的還是做八角的
，還是做花瓶的，還是做月亮門的
，都不一樣的，因為這個景像個鏡框把它框進去
，你透過框景看到這個景
，它才叫中國文化
，有遠有近。他后來明白了
，我們這個服務(wù)的認知是超乎其他的東西時候
，他為什么不選你呢
？

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